Grace's Blog space

下面是發表在無名VIP客服的內容：

請問站方, 關於帳號整合的問題....

貴站的FAQ中問題有以下這一題...

Ｑ：我不想要作整合，但我的ＶＩＰ期限還沒有到期，請問我可以退費嗎？
Ａ：帳號整合對於使用者權益並無影響，無名小站也將持續提供ＶＩＰ相關服務，因此不會有退費的問題。

請問:
1. 帳號整合為什麼會對使用者權益無影響?
當初VIP使用者的服務使用規定, 使用者面對的是 "無名小站股份有限公司" , 不是Yahoo!奇摩, 申請帳號也是與無名的關係, 無名有什麼理由, 要求所有無名小站的使用者一定要有Yahoo!奇摩的帳號不可?

2. 當初VIP使用者面對的是 "無名小站股份有限公司", 現在因為貴公司單方面的要求所謂的"帳號整合"(對不想使用Yahoo!奇摩的使用者, 有何"整合"可言), 若依照整合時間表, 到10月1日以後, 對未申請帳號整合的使用者來說, 即無法使用VIP服務.

使用者無法以"無名小站"的帳號密碼, 使用"無名小站"的服務.這樣使用者權益沒有被影響嗎? "無法使用"叫做權益不受影響嗎? 請問這是歸責於消費者, 還是貴公司?

3. 請無名與Yahoo!正視消費者的權益與心聲. 請不要拐彎抹角迴避問題, 還是說一定要有法律動作, 你們才會有反應?

有同感的朋友, 請發個聲連署, 讓站方正視我們的心聲........

　　無名客服的回應，叫我去看FAQ，就沒有了！連看完我們發文內容的誠意都沒有，無名真的很叫人失望了！
　
　　看來這個窩，扶正的日子不遠了！